Sehr geehrte Kunden!
Um eine möglichst schnelle und reibungslose Retourwarenabwicklung zu erreichen, bitten wir Sie um Beachtung der folgenden Punkte:
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Bitte Ware direkt im Lager retour geben. Unsere Lageristen werden dort die Ware prüfen und Ihnen einen Retourwarenschein ausfolgen.
Geben Sie dann diesen Retourwarenschein in unserem Verkauf ab, wo Ihnen dann die Ware auf einem Lieferschein gutgeschrieben wird.
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Generell werden Waren nur dann gutgeschrieben, wenn diese in verkaufsfähigem Zustand sind - d.h. nicht verschmutzt, zerkratzt oder anderweitig beschädigt.
Es können nur ganze Gebindeeinheiten retour genommen werden. Sonderbestellungen (keine Lagerware) sind von einer Rückgabe ausgeschlossen.
Die Ware muss innerhalb eines Monats ab Bezug zurückgebracht werden.
- Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen mind. 15 % Manipulationsgebühr für Lagerware berechnen müssen, unabhängig von evtl. weiteren Abzügen nach Prüfung der Ware.
Da auch Sie keine verschmutzte oder bereits eingebaute Ware von uns beziehen möchten, setzen wir auf Ihr Verständnis und danken Ihnen dafür.